[Битрикс24] Автоматизированная воронка продаж
9 декабря 2025
Интеграция 1С и Битрикс24 - must-have для любого отдела продаж. Менеджеры работают там, где им удобно, а CRM сама двигает сделки, ставит задачи и считает окупаемость рекламы. Без двойного ввода, без потерянных клиентов, без ручного контроля.
- 😤Менеджеры не вносят сделки в CRM - не хотят, забывают, "и так помню"
- 🔀Одновременно работать в 1С и Битрикс24 неудобно - данные дублируются или расходятся
- ⏰Менеджеры и РОПы забывают о сделках, не дожимают клиентов, не напоминают вовремя
- 📊Невозможно посчитать окупаемость рекламы - деньги тратятся, а сколько пришло с каждого канала - непонятно
Всё работает само - на основе того, что уже делают менеджеры в 1С.
Заказ появился в 1С - сделка автоматически создаётся в Битрикс24. Работали на УТ, БП, КА, ЕРП. Менеджеру ничего вводить не нужно.
Стадии двигаются автоматически по состоянию заказа в 1С: сумме сделки, привязанным документам, галкам. Выписали УПД на часть - включилась стадия "частично отгружено".
Автоматическая выгрузка контрагентов из 1С в Битрикс24 с дедупликацией. Одна карточка клиента - вся история в одном месте.
Каталог товаров и номенклатура синхронизируются автоматически. Актуальные цены, остатки и позиции в каждой сделке - без ручного обновления.
Когда клиент звонит - у менеджера всплывает окно со списком его сделок: на каких они стадиях и что клиент покупал. Сразу в контексте.
На каждой стадии клиент автоматически получает уведомление о статусе заказа. Меньше звонков "где мой заказ?", больше доверия.
К каждой стадии каждой сделки менеджеру автоматически ставится напоминание и инструкция - что нужно сделать по регламенту. Никто не забывает и не выпадает.
Менеджер фиксирует комментарии и результаты по каждой сделке. РОП видит всё в режиме реального времени - без планёрок "расскажи, что там".
Воронка продаж строится автоматически - видно узкие места в системе продаж. Где теряются клиенты - сразу понятно.
Прослеживаемость от первой заявки до оплаты. Считаем ROMI, ROI, LTV, Gross Margin, CAC, CR, CPA, CPO, CPC и другие метрики - автоматически.
Ключевой принцип: менеджер продолжает работать в 1С как обычно.
Простой алгоритм, который не ломает привычные процессы.
-
1Менеджер создаёт заказ в 1С - привычно, как всегда, ничего нового
-
2Бухгалтер и координатор ведут документооборот в 1С - выставляют счета, оформляют УПД, меняют статусы
-
3Наш алгоритм консолидирует информацию по сделке и автоматически двигает стадии в Битрикс24, ставит задачи менеджерам, отправляет уведомления клиентам и передаёт данные в аналитику
Работаем с облачным и коробочным Битрикс24.
